Pravidla pro spolupráci se společností FINboc
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti společnosti FINboc, se sídlem Zvonařka 411, 602 00 Brno-střed-Trnitá, Česká republika, IČ: [IČO], DIČ: [DIČ] (dále jen "Poskytovatel") a jejích klientů (dále jen "Klient") při poskytování služeb v oblasti finančního poradenství a souvisejících služeb (dále jen "Služby").
1.2 Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy o poskytování Služeb uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem.
1.3 Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před zněním těchto Podmínek.
2.1 Smlouva o poskytování Služeb mezi Poskytovatelem a Klientem může být uzavřena písemně, ústně nebo konkludentně, tj. faktickým poskytnutím a přijetím Služeb.
2.2 Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Klient akceptuje nabídku Poskytovatele na poskytnutí Služeb, nebo kdy Poskytovatel akceptuje objednávku Klienta.
3.1 Předmětem smlouvy je závazek Poskytovatele poskytnout Klientovi Služby specifikované ve smlouvě nebo v objednávce, a závazek Klienta zaplatit za tyto Služby sjednanou cenu a poskytnout nezbytnou součinnost.
3.2 Služby mohou zahrnovat zejména:
4.1 Poskytovatel je povinen poskytovat Služby s odbornou péčí, v souladu s platnými právními předpisy a etickými standardy v daném oboru.
4.2 Poskytovatel je povinen chránit oprávněné zájmy Klienta a jednat v souladu s jeho pokyny, pokud nejsou v rozporu s právními předpisy nebo zájmy Klienta.
4.3 Poskytovatel je oprávněn pověřit poskytnutím Služeb nebo jejich části třetí osobu, vždy však odpovídá za poskytnutí Služeb Klientovi jako by je poskytoval sám.
4.4 Poskytovatel je povinen zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, které se dozvěděl v souvislosti s poskytováním Služeb, a to i po ukončení smluvního vztahu. Tato povinnost se nevztahuje na případy, kdy je Poskytovatel povinen poskytnout informace na základě zákona nebo pravomocného rozhodnutí soudu nebo správního orgánu.
5.1 Klient je povinen poskytovat Poskytovateli včasnou a úplnou součinnost nezbytnou pro řádné poskytnutí Služeb, zejména mu poskytovat pravdivé a úplné informace a podklady.
5.2 Klient je povinen informovat Poskytovatele o všech skutečnostech, které mohou mít vliv na poskytování Služeb, a to bez zbytečného odkladu poté, co se o nich dozví.
5.3 Klient je povinen zaplatit Poskytovateli za poskytnuté Služby sjednanou cenu ve sjednané výši a termínu.
5.4 Klient nese odpovědnost za rozhodnutí přijatá na základě Služeb poskytnutých Poskytovatelem.
6.1 Cena za poskytované Služby je stanovena ve smlouvě nebo v objednávce, případně podle aktuálního ceníku Poskytovatele.
6.2 Není-li ve smlouvě uvedeno jinak, ceny jsou uvedeny bez DPH a DPH bude připočtena ve výši dle platných právních předpisů.
6.3 Poskytovatel je oprávněn požadovat zálohu na cenu Služeb, pokud je to sjednáno ve smlouvě nebo to vyplývá z charakteru poskytovaných Služeb.
6.4 Klient je povinen uhradit cenu na základě faktury vystavené Poskytovatelem se splatností 14 dnů od vystavení, pokud není ve smlouvě uvedeno jinak.
6.5 V případě prodlení Klienta s úhradou ceny je Poskytovatel oprávněn požadovat úrok z prodlení ve výši stanovené platnými právními předpisy.
7.1 Smlouva může být uzavřena na dobu určitou nebo neurčitou.
7.2 Smlouvu lze ukončit:
7.3 Není-li ve smlouvě uvedeno jinak, smlouvu uzavřenou na dobu neurčitou může kterákoliv ze stran vypovědět písemnou výpovědí s výpovědní dobou 1 měsíc, která začíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé straně.
7.4 V případě závažného porušení povinností vyplývajících ze smlouvy nebo těchto Podmínek je druhá strana oprávněna od smlouvy odstoupit. Odstoupení musí být učiněno písemně a je účinné dnem doručení druhé straně.
8.1 Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou Klientovi porušením svých povinností při poskytování Služeb v souladu s platnými právními předpisy.
8.2 Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku nesprávných nebo neúplných informací poskytnutých Klientem, nebo v důsledku nedostatečné součinnosti Klienta.
8.3 Klient je povinen reklamovat vady poskytnutých Služeb bez zbytečného odkladu poté, co je zjistil, nejpozději však do 30 dnů od poskytnutí Služby.
8.4 Reklamace musí být podána písemně a musí obsahovat popis reklamované vady a požadavek na způsob řešení reklamace.
8.5 Poskytovatel je povinen vyřídit reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího doručení.
9.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
9.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou obsaženy v dokumentu "Zásady ochrany osobních údajů", který je dostupný na webových stránkách Poskytovatele.
10.1 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. 1. 2023.
10.2 Poskytovatel je oprávněn tyto Podmínky jednostranně měnit. O změně Podmínek je povinen Klienta informovat nejméně 30 dnů před nabytím účinnosti změny, a to zveřejněním na svých webových stránkách nebo jiným vhodným způsobem.
10.3 V případě, že Klient se změnou Podmínek nesouhlasí, má právo smlouvu vypovědět do nabytí účinnosti změny Podmínek. V takovém případě smlouva skončí dnem předcházejícím dni nabytí účinnosti změny Podmínek.
10.4 Vztahy těmito Podmínkami neupravené se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a dalšími platnými právními předpisy České republiky.
10.5 Případné spory vznikající ze smluv, na něž se vztahují tyto Podmínky, budou rozhodovány věcně a místně příslušnými soudy České republiky.